გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ www.piccolatoys.ge ვებ-გვერდის გამოყენების პირობებს. ვებ-გვერდის გამოყენება ნიშნავს, რომ ეთანხმებით ქვემოთ მოცემულ წესებსა და პირობებს.

1. ზოგადი პირობები

1.1. ვებ-გვერდი www.piccolatoys.ge წარმოადგენს „პიკოლა თოის“-ის საკუთრებას.
1.2. ვებ-გვერდზე განთავსებული ყველა ინფორმაცია (პროდუქტები, სურათები, ფასები, აღწერილობები) ეკუთვნის „პიკოლა თოის“-ს და მისი გამოყენება დაუშვებელია წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე.

2. პროდუქტის შეკვეთა

2.1. მომხმარებელს შეუძლია შეიძინოს ვებ-გვერდზე განთავსებული პროდუქცია ელექტრონულად, შეკვეთის ფორმის შევსების გზით.
2.2. შეკვეთა ჩაითვლება დადასტურებულად მხოლოდ გადახდის დასრულების შემდეგ.
2.3. შეკვეთის მიღების შემდეგ მომხმარებელი იღებს ავტომატურ ელ.ფოსტას შეკვეთის დეტალებით.

2.4. შეკვეთის დამუშავება ხდება შეკვეთიდან ერთი დღის ვადაში.

2.4.1 ვინაიდან მაღაზია ფუნქციონირებს როგორც ფიზიკურად, ასევე ონლაინ, შესაძლებელია თქვენს მიერ შეძენილი პროდუქცია არ აღმოჩნდეს მარაგში, რის შესახებადაც ჩვენი ოპერატორი ერთ დღის ვადაში გაცნობებთ.

2.4.2 შეკვეთილი პროდუქციის მარაგში არყოფნის შემთხვევაში მომხმარებელს თანხა დაუბრუნდება მისთვის ინფორმაციის გაცნობისთანავე, იმავე გზით, რა გზითაც მოხდა პროდუქციის შეძენა.

 

3. გადახდის პირობები

3.1. გადახდა შესაძლებელია შემდეგი მეთოდებით: საბანკო ბარათით (VISA, MasterCard)
3.2. ყველა გადახდა ხორციელდება უსაფრთხო დაცული არხებით.

4. მიწოდების პირობები

4.1 შეკვეთების მიწოდება ხორციელდება საქართველოს ფოსტის მიერ, რათა უზრუნველვყოთ თქვენთვის შეკვეთის დროულად და უსაფრთხოდ მიწოდება.

4.2 ქუთაისში მიწოდება ხორციელდება შეკვეთის მიღებიდან მომდევნო სამუშაო დღეს (თუ გსურთ, რომ შეკვეთა მიიღოთ იმავე დღეს, გთხოვთ 16:00-მდე დაგვიკავშირდით ჩვენს Facebook გვერდზე ან მითითებულ ნომერზე – 571 77 07 07)

4.3 თბილისში, სხვა ყველა ქალაქსა და რეგიონში 13:00-მდე მიღებული შეკვეთა ჩაბარდება მომდევნო სამუშაო დღეს, ხოლო 13:00-ის შემდეგ მიღებული ყველა შეკვეთა ჩაბარდება 2 სამუშაო დღის ვადაში.

4.4 დღესასწაულების პერიოდში შესაძლებელია მიწოდების ვადები გაიზარდოს 1-2 სამუშაო დღით.

4.5 მიწოდების ტარიფი დაანგარიშდება ნივთის წონის მიხედვით, რასაც შეკვეთის პროცესშივე იხილავთ

4.6 ამანათის სტატუსთან ან მიწოდებასთან დაკავშირებული დამატებითი შეკითხვების ქონის შემთხვევაში, გთხოვთ დაგვიკავშირდით საკონტაქტო ნომერზე ან სოციალური ქსელების მეშვეობით.

 

5. დაბრუნება და გაცვლა

5.1 შეძენილი პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია შეძენიდან/შეკვეთის მიღებიდან 14 დღის ვადაში, ქვითრის წარმოდგენის საფუძველზე

5.2 შეცვლა ან დაბრუნება  მოხდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქტს აქვს შენარჩუნებული სარეალიზაციო იერსახე და არის პირვანდელი შეფუთვით

5.3 შემდეგი პროდუქცია დაბრუნებას არ ექვემდებარება: ჰიგიენური ნივთები, გახსნილი პაზლები და კონსტრუქტორები.

5.4 პროდუქტის გადაცვლა შესაძლებელია მარაგში არსებულ ნებისმიერ სხვა პროდუქტზე, რომლის ღირებულებაც არის იმდენივე ან მეტი, რამდენიც დაბრუნებული პროდუქცია.

5.5 მომხმარებელს შეძენილი პროდუქციის გადაცვლა შეუძლია მხოლოდ ერთხელ

5.6 პროდუქციის ღირებულება ანაზღაურდება არაუმეტეს 3 სამუშაო დღეში

5.7 გადაცვლის ან დაბრუნების სურვილის შემთხვევაში, პროდუქტის ტრანსპორტირების ხარჯებს უზრუნველყოფს მომხმარებელი

 

6. ინტელექტუალური საკუთრება

6.1. ვებ-გვერდზე განთავსებული ვიზუალური და ტექსტური მასალა წარმოადგენს „Piccola Toys“-ის ინტელექტუალურ საკუთრებას.
6.2. მათი კოპირება, გადაბეჭდვა ან კომერციული გამოყენება დაუშვებელია კომპანიის თანხმობის გარეშე.

7. საკონტაქტო ინფორმაცია

📞 ტელ: +995 571 77 07 07
📧 ელ-ფოსტა: [email protected]
📍 მისამართი: 2გ პირველი ქუჩა, ქუთაისი, საქართველო